充值出了问题吗？快来看看这里...

1、卡号密码不正确
请注意卡号密码的大小写，看到P、K、U，都使用大写，其他的字母用小写。

2、卡号未开通
请购卡的用户第一时间联系经销商，如果找不到经销商请提供购买的地址，卡号序列号，联系方式给销售客服。

销售客服联系方式：
E-Mail：luwei@nd.com.cn
TEL：021-52415115-501（国定假日期间请联系0591-87085777）
传真：021-52415955

游戏客服联系方式：
客服热线: 0591-87085777
客服论坛: bbs.91.com
客服信箱: service@91.com

3、其他问题
请详细查阅充值流程，留意自己是否有注册91通行证。

充值以后遇到的问题

1、用户充值了卡号，但在游戏里看不到物品，或没有充值时间的情况。
解答：请玩家注意，申领物品时请务必确认您的帐号目前处于离线状态，并且在所选择服务器有人物存在！
如果您在充值的时候，游戏帐号还在游戏中，请下线后再上，谢谢！

2、我见网上有91冲值卡，那些用来干什么的呀？
解答：91卡是www.91.com平台上的通行币
您可以使用91卡充值该平台上的任何一种收费游戏或虚拟物品，详细请登陆91主页（http://168.91.com）查阅：)

3、91卡兑换成91币的比例如下：
10元91卡=500点91币=25小时征服卡
35元91卡=1780点91币=89小时征服卡
（目前只有一款征服是收费的）

关于其他游戏设置的问题请与官方游戏客服联系
91客服：http://bbs.91.com/20041021index.htm?listtopic.aspx?url=0,106,0,0,1,0
征服客服：zfbbs.91.com
幻灵客服：hlbbs.91.com
信仰客服：xybbs.91.com
新天财：http://bbs.91.com/20041021index.htm?listtopic.aspx?url=0,124,0,0,1,0
天晴开发中的游戏问题：http://bbs.91.com/20041021index.htm?listtopic.aspx?url=0,7,0,0,1,0

1.在哪里可以下载小游戏？
您可以登陆此网站进入下载：http://www.91.com/

2.怎么进入游戏大厅？
您可以直接点击91游界面上的小游戏图标进入游戏大厅。

3.如何创建房间？
您进入游戏大厅并进入某个小游戏界面时点击“新开房间”，用户可任取房间名称并且选择相应的作战模式。

4.如何加入其他玩家的游戏房间呢？
当您进入小游戏界面时，您可以点击“查找游戏房间”查看房间列表，加入其他玩家的游戏房间。

5.为什么无法登陆小游戏？
目前由于游戏还处在测试期，很抱歉给您带来的不便，无法登陆小游戏的解决方法是联系我们的客服人员告知无法登陆的具体提示，我们会尽力为您解决问题的，同时也感谢您为我们提供的信息。
我们的客服热线是：0591－87085777

6.进入小游戏会出现：无法找到动态链接库d3d8.dll于指定的路径，是怎么回事？
出现此情况的解决方法是：安装DirectX 8.1就能解决您的问题了。
同样我们的91down也为您提供了相关资源，请点击以下链接下载安装后即可，感谢支持！
http://down.91.com/newhtm/79/page_7079.htm

7.如何查看电脑的DirectX版本是多少的呢？
您可以点击电脑的“开始”在运行处输入dxdiag就可以查看到电脑所安装的DirectX版本了。

8.进入小游戏为什么会出现：音乐系统创建失败！
您好，对此情况建议您删除原客户端再重新安装一次尝试一下。

9.登陆小游戏为什么会出现此提示：
Fail to login Game Account Server!
Error Type:2
login failed. check your accunt or password.
您好，这是服务器正在维护的提示，请您稍后再尝试登陆，建议您可以休息一下。
另外一种情况有可能存在您的帐号或者密码不正确，请您仔细检查。

10.为什么进入小游戏时更新很慢呢？
您好，建议您删除原客户端再重新安装一次尝试。